Bir cilt bakım ürününü öven kusursuz yüz belki bir insana ait değil. Altındaki yorumları belki bir makine yazdı, tavsiyenin kendisi belki parası ödenmiş bir reklamın parçası. Tüketici artık bunun farkında ve davranışını sessizce değiştiriyor. Gartner&rs...